İade Politikası - taksinigde.com.tr | 2026
Genel Bakış
taksinigde.com.tr olarak, kullanıcılarımızın memnuniyetini ve güvenliğini önemsiyoruz. Bu İade Politikası, platformumuzdaki finansal işlemlerle ilgili geri ödeme şartlarını ve prosedürlerini belirlemektedir. Hizmetlerimizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
Genel Hükümler
Tüm iade talepleri, kullanıcının kayıtlı olduğu hesap üzerinden yapılmalıdır. İadeler, yalnızca orijinal ödeme yöntemine geri gönderilir. Üçüncü şahıslara ait hesaplara veya kartlara iade yapılması güvenlik protokollerimiz gereği mümkün değildir.
İadenin Mümkün Olduğu Durumlar
Aşağıdaki durumlarda iade talebinde bulunulabilir:
- Hesapta teknik bir hata nedeniyle mükerrer işlem gerçekleşmesi durumunda.
- Hizmetin teknik bir arıza nedeniyle sağlanamaması durumunda.
- Kullanıcının hesabı, yetkisiz bir erişim sonucu kullanılmış ve bu durum kanıtlanmışsa (inceleme sonucuna bağlıdır).
İadenin Mümkün Olmadığı Durumlar
Aşağıdaki koşullarda iade talepleri reddedilecektir:
- Bahis veya oyun katılımı gerçekleştikten sonra yapılan talepler.
- Bonus veya promosyon kazançları üzerinden yapılan talepler.
- Kullanıcı sözleşmesinin ihlal edildiği durumlarda.
- Kimlik doğrulama (KYC) süreci tamamlanmamış hesaplarda.
İade Talebi Prosedürü
İade talebinde bulunmak için kullanıcıların, işlemin gerçekleştiği tarihten itibaren 24 saat içinde destek ekibimizle iletişime geçmesi gerekmektedir. Talep sırasında işlemin tarihi, miktarı ve iade nedenini açıkça belirten belgeler sunulmalıdır.
İşlem Süreleri
Tüm iade talepleri finans departmanımız tarafından incelenir. İnceleme süreci genellikle 7 iş günü sürer. Onaylanan iadelerin banka veya ödeme sağlayıcısı tarafından hesaba yansıtılması, kullanılan yönteme bağlı olarak 3 ila 10 iş günü arasında değişebilir.
İletişim Bilgileri
İade politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
E-posta: support@taksinigde.com.tr
Güncellendi: 11.09.2026 06:56